С Организатором Вы можете связаться по телефону горячей линии 8-800-200-5003 (звонок со стационарного телефона по России бесплатный), а также через Личный кабинет на сайте Акции.
Чтобы задать вопрос Организатору на сайте, необходимо зарегистрироваться на сайте, получить пароль для входа в Личный кабинет и в окошке Вопросы написать нам. Организатор отвечает на письма в течение 2 (двух) рабочих дней.

В Личном кабинете вы можете регистрировать коды, отслеживать количество зарегистрированных кодов, видеть свои награды, задавать интересующие Вас вопросы и получать ответы. Для того чтобы войти в Личный кабинет – необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте Акции.
- Получить пароль по электронной почте, указанной при регистрации
- Войти в Личный кабинет, указав логин – ваш номер мобильного телефона, указанный при регистрации и пароль, который вы получили по электронной почте.

Стимулирующее мероприятие «Объединяйся с Доширак!» проводится в срок с 01 марта 2019 года до 31 октября 2019 года (включая срок доставки призов). Направление и прием заявок на участие в Мероприятии производится в период с 00 часов 00 минут 00 секунд по московскому времени 01 марта 2019 года по 23 часа 59 минут 59 секунд по московскому времени 31 августа 2019 года.

Участниками Акции могут являться только дееспособные физические лица, достигшие 18 - летнего возраста, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Несовершеннолетние лица, достигшие возраста 14 лет, вправе принять участие в Акции только с согласия своих законных представителей и получить Награду только через своих законных представителей.

Для участия в Мероприятии необходимо:
- совершить покупку Продукции;
- вскрыть упаковку Продукции;
- зарегистрировать 12-значный цифровой код, размещенный на внутренней стороне промо-упаковки через личный кабинет на сайте Акции либо посредством отправки СМС-сообщения с кодом на номер 2420

Мероприятие проводится в рамках рекламной кампании лапши быстрого приготовления со вкусом курицы и со вкусом говядины, реализуемой под торговой маркой «Доширак» (масса нетто 90 гр.), лапши быстрого приготовления со вкусом курицы и со вкусом говядины, реализуемой под торговой маркой «Доширак Квисти» (масса нетто 70 гр.) и картофельного пюре быстрого приготовления со вкусом курицы и со вкусом говядины, реализуемой под торговой маркой «Доширак» (масса нетто 40 гр.) на упаковках/этикетках которых размещено предложение об участии в Мероприятии, сопровождающееся кратким изложением правил ее проведения и направлено на привлечение внимания к Продукции, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Акция проводится на территории Российской Федерации.

Промо-упаковку сохранять обязательно, она понадобится в следующих случаях:
- когда Вы станете победителем и выиграете Смартфон, Ноутбук или Автомобиль;
- если вас заблокируют;
- если вы зарегистрируете код, который уже зарегистрирован другим участником.
Кассовый чек предъявляется по требованию Организатора в спорных ситуациях.

Воспользуйтесь формой восстановления пароля на сайте акции.

Если при регистрации кода по СМС к вам приходит сообщение подобного содержания: «Отправьте 1 в ответ на данное сообщение для подтверждения запроса по номеру 2420. Стоимость 1.70 руб. предоставляет ООО «Диджитал Онлайн….» не пугайтесь – это сообщение от Оператора, который обязан по законодательству предупреждать Вас о стоимости СМС-сообщения. При получении данного сообщения проверьте, что сообщение поступило от номера 2420 и выполните действия, указанные в сообщении, т.е. отправьте 1.

Один код можно зарегистрировать только один раз или через смс на короткий номер 2420 или на промо-сайте, что проще и бесплатно.

Вы можете зарегистрировать за время проведения Акции неограниченное количество кодов.

В одном СМС-сообщении Вы можете отправить только один код. После отправки СМС-сообщения Вы обязательно должны получить сообщение о том, что код зарегистрирован. Будьте внимательны, код состоит из 12 цифр, их нужно набирать без пробелов.

Стоимость исходящего СМС-сообщения составляет не более 1 (Одного) рубля 77 (Семидесяти семи) копеек (с учетом НДС) и определяется в соответствии с тарифом Участника Акции, устанавливаемым соответствующим оператором мобильной связи. Информацию о стоимости СМС-сообщения вы можете уточнить у вашего оператора мобильной связи, также информация о тарифах размещена на промо-сайте на странице Правила.

При возникновении такой ситуации просим Вас написать в Личном кабинете в окошке «Вопросы» письмо Организатору с изложением проблемы. Будьте готовы отправить фотографию промо-упаковки с кодом и/или чек на покупку продукции по требованию Организатора.

- Убедитесь, что код состоит из 12 цифр (никаких букв, никаких тире!);
- Убедитесь в том, что Вы пытаетесь зарегистрировать код с промо-упаковки «Доширак»;
- Убедитесь в том, что Вы пытаетесь зарегистрировать код, который находится оборотной стороне промо-упаковки Продукции;
- При регистрации все 12 цифр вводятся слитно без пробелов.

Подождите 5-10 минут, т.к. система производит тройную проверку каждого кода, и проверьте, не появился ли код в Вашем личном кабинете как зарегистрированный Вами. Если код все равно не появился, напишите в Личном кабинете в окошке «Вопросы» письмо Организатору с изложением проблемы.

Ответ «Код зарегистрирован» означает, что Вы успешно зарегистрировали код.

Каждый Участник вправе зарегистрировать неограниченное число кодов, как за день, так и за весь период Акции. Частота регистрации кодов не регламентируется и остается на Ваше усмотрение.

Организатор блокирует Участника в следующих случаях:

Случаи блокировки	Сроки блокировки
В случае регистрации в течение 24 часов одним Участником любым из способов 10 неверных или 10 повторных (повторным признается код, который уже был зарегистрирован Участником хотя бы 1 раз ранее) кодов.	На 24 часа, если однократное нарушение, и до конца Мероприятия, если нарушение 3 и более раз
В случае направления Участником Заявки с использованием программного обеспечения или механических или электронных приборов и/или устройств, которые позволяют автоматически вносить коды на промо-сайте и/или генерировать такие коды.	До конца Мероприятия

Участник вправе обратиться к Организатору через Личный кабинет в окошке «Вопросы» с просьбой о снятии блокировки. Участник должен быть готов отравить фотографии промо-упаковки с кодом и кассового чека, подтверждающие добросовестность участия.

Да, это возможно, но Участники Акции, у которых совпадают персональные данные, но не совпадают номера мобильных телефонов, идентифицируются как один Участник Акции.

Победителей определяет комиссия по формулам. Подробный порядок определения победителей описан в Правилах Акции в разделе 7.

В случае, если вы станете победителем, вы получите СМС-оповещение о выигрыше. Вся информация о Победителях размещается на сайте в разделе «Победители», а также в Личном кабинете в течение 10 календарных дней.

Итоги подводятся в даты, указанные в пунктах 7.2. (Таблица № 3 столбец 2) и 7.3. (Таблица № 4 столбец 2) Правил Акции.

Вручение Награды промо-код на покупку электронной книги на сайте ЛитРес - www.litres.ru производится в период с 01 марта 2019 года по 31 октября 2019 года (включительно), Вручение Наград Оплаченные услуги мобильной связи, Смартфон, Ноутбук производится в период с 24 марта 2019 года по 31 октября 2019 года (включительно). Автомобили вручаются в период с 15 мая 2019 года по 31 октября 2019 года (включительно).

Каждый участник может выиграть:
Промо-код на покупку электронной книги на сайте ЛитРес - www.litres.ru - неограниченное количество раз;
50 руб. на л/счет мобильного телефона не более 10 раз за Акцию;
100 руб. на л/счет мобильного телефона не более 5 раз за Акцию;
200 руб. на л/счет мобильного телефона не более 2 раза за Акцию;
300 руб. на л/счет мобильного телефона не более 2 раза за Акцию;
Ноутбуки, смартфоны, автомобили – не более 1 раза за Акцию.

Организатор Акции не вправе предоставлять информацию об Участнике Акции третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Нет, номер телефона изменить нельзя. Вы должны будете заново зарегистрироваться в Акции под новым номером телефона.

Персональные данные необходимы для отправки наград, общения с участниками в рамках Акции, исполнения Организатором функций налогового агента.

Удалить свои данные вы можете путем направления письменного заявления Почтой России ценным письмом с описью вложения по почтовому адресу Организатора, что влечет автоматическое прекращение участия в Акции лица, отозвавшего свои персональные данные.

Налог в размере 35 % оплачивается с сумм призов, превышающих стоимость 4000 рублей. Таким образом, налог нужно будет оплатить Победителям, которые по результатам Акции получат доход, превышающий 4000 рублей.

Невостребованными признаются те награды, от которых отказался Победитель, или когда Победитель не предоставил Организатору сведения и документы, указанные в п. 8.4. Правил Акции.

Если вы указали верный номер мобильный телефон при регистрации, то Вам необходимо связаться с Организатором через Личный кабинет окошко «Вопросы» и сообщить о проблеме.
Причины, по которым не поступают деньги на телефон могут быть следующие:
- Вы поменяли оператора, а ваш номер числится в нашей базе за старым оператором;
- Вы используете мобильный телефон, который зарегистрирован на организацию;
- Другие причины.
Если вы указали неверный номер телефона и не успели предупредить до момента перечисления денег на л/счет мобильный телефон, то деньги повторно не перечисляются.

Для получения наград победителю необходимо в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения СМС-ки о победе сообщить Организатору сведения об адресе места жительства, по которому необходимо будет доставить награду, а также предоставить Организатору копии страниц своего общегражданского паспорта (разворот с фотографией, при этом победителю необходимо скрыть фотографию в также страницу с информацией о последнем месте регистрации), свидетельства ИНН (при наличии), копии страниц паспорта гражданина иностранного государства или иного документа удостоверяющего личность иностранного гражданина с переводом, копия миграционной карты (если Победитель гражданин иностранного государства), отсканированную копию Купона. Доставка осуществляется курьерской службой. Курьеру необходимо будет предъявить паспорт, передать оригинал промо-этикетки с кодом, подписать Акт приемки-передачи награды. Автомобиль вручается в месте его хранения, расположенном по адресу, который Участник должен уточнить у представителя Организатора по номеру Горячей линии, путем самовывоза и своими силами.